Sıkça sorulan sorular
Ürün seçimi, teklif, teslimat ve servis hakkında en çok sorulanlar.
Doğru vana tipini nasıl seçerim?
Akışkan, basınç, sıcaklık, çap ve işlev (kapama, kontrol, geri akış önleme) belirleyicidir. Teklif listesine eklediğiniz ürünlerle birlikte proses verilerinizi gönderirseniz uygulama mühendislerimiz uygun seriyi önerir.
Teklif listesi nasıl çalışır?
Ürün sayfalarından varyant ve adet seçerek listeye ekleyin, ardından proje bilgilerinizi girip gönderin. Talebiniz bir teklif numarasıyla satış ekibimize düşer; PDF özetini hemen indirebilirsiniz.
Teslim süreleri ne kadar?
Stoktaki standart ürünler 1–3 iş gününde, montajlı vana–aktüatör grupları 2–4 haftada, projeye özel panolar FAT dahil 6–10 haftada teslim edilir.
Garanti süresi nedir?
Tüm ürünlerimiz fatura tarihinden itibaren 24 ay garantilidir. Bakım sözleşmeli tesislerde garanti 36 aya uzatılır.
Bayi olmak için ne yapmalıyım?
Bayi başvuru formunu doldurmanız yeterli. Bölge satış müdürümüz sizinle iletişime geçerek değerlendirme sürecini başlatır.
Ürünlerin teknik föylerine nereden ulaşabilirim?
Her ürün sayfasında “Teknik föy (PDF)” düğmesi vardır. Föy, seçtiğiniz varyantın ölçüleri ve teknik özellik tablosuyla anında oluşturulur.
Fiyatlar KDV dahil mi?
Sitede gösterilen fiyatlar liste fiyatıdır ve KDV hariçtir. Proje miktarlarına özel fiyat teklifle belirlenir.
Yurt dışına sevkiyat yapıyor musunuz?
Evet. Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’ya düzenli sevkiyat yapıyoruz; EXW, FCA ve CIF teslim şekilleriyle çalışıyoruz.
Arıza durumunda en yakın servise nasıl ulaşırım?
Bayiler sayfasındaki haritada konumunuzu paylaşarak en yakın servis noktasını bulabilir, doğrudan arayabilirsiniz.
Özel malzeme veya ölçü üretiyor musunuz?
Evet. Dubleks, süper dubleks ve Hastelloy gövde seçenekleri ile özel yüz-yüze ölçüler proje bazında üretilir.
Hangi para birimlerinde teklif veriyorsunuz?
Türk lirası, euro ve ABD doları ile teklif verilir. Sitedeki döviz seçici bilgilendirme amaçlıdır; kurlar yönetim panelinden güncellenir.
Başka markaların vanalarına servis veriyor musunuz?
Revizyon atölyemizde muadil marka vana ve aktüatörlerin bakımını yapıyor, gerekirse tersine mühendislikle parça üretiyoruz.